1
Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa vc99 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà điều hành") và cá nhân ("bạn", "người dùng", "thành viên") sử dụng trang web vc99.biz cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến do vc99 cung cấp, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng Chày, Trượt Tuyết và các sản phẩm khác.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống vc99.
- "Số dư" – Tổng giá trị tiền thật (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển điểm trong hệ thống vc99.
- "Bonus/Khuyến mãi" – Tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc các phần thưởng khác theo chương trình do vc99 phát hành.
Phạm vi lãnh thổ: Dịch vụ vc99 được thiết kế và vận hành hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương nơi họ cư trú khi sử dụng dịch vụ.
2
Điều 2 – Điều Kiện Trở Thành Thành Viên
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vc99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vc99 áp dụng kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
- Bạn là cá nhân thực sự, không đăng ký thay mặt cho tổ chức, pháp nhân, hoặc sử dụng thông tin của người khác.
- Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại vc99 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
- Bạn chưa từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn tại vc99 vì lý do gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
⚠️ Cảnh báo: Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi, hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn, là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
3
Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vc99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (khác email, khác số điện thoại, dùng VPN để thay đổi địa chỉ IP) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
3.1 Xác minh danh tính (KYC): vc99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai. vc99 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
3.3 Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, tài khoản ngân hàng), bạn có trách nhiệm cập nhật trong tài khoản hoặc liên hệ CSKH vc99 để được hỗ trợ.
4
Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền
vc99 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác).
4.1 Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch thành công. vc99 không thu phí nạp tiền.
4.2 Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 5–30 phút đối với ví điện tử và 30–120 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút theo từng giai đoạn.
4.3 Tài khoản thanh toán: Tất cả giao dịch nạp/rút phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên trùng với tên đăng ký tài khoản vc99. Thanh toán từ bên thứ ba không được chấp nhận và sẽ bị hoàn trả.
💡 Lưu ý: vc99 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
5
Điều 5 – Quy Định Chung về Cá Cược
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng sản phẩm cụ thể.
- Kết quả của tất cả các game Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận hoặc dealer người thật – hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, vc99 có quyền hủy vòng đặt cược đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
- Kết quả trận đấu thể thao (Bóng Chày, Trượt Tuyết) được xác định theo kết quả chính thức từ ban tổ chức. vc99 tuân theo thông báo chính thức để quyết toán kết quả cược.
- Cược đặt bằng số dư bonus chỉ được quyết toán sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo chương trình khuyến mãi tương ứng.
6
Điều 6 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng (Bonus)
Các chương trình khuyến mãi do vc99 phát hành đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang chi tiết từng khuyến mãi. Điều khoản riêng của từng chương trình được xem là phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện này.
6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản bonus sẽ có hệ số vòng cược (ví dụ: x20, x25, x30) áp dụng trên tổng (tiền nạp + bonus). Số tiền thắng từ bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
6.2 Thời hạn sử dụng: Bonus thường có hiệu lực trong thời hạn nhất định (thường 7–30 ngày tùy chương trình). Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bồi thường.
⚠️ Nghiêm cấm: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng bonus, bao gồm đặt cược đối nghịch (hedging), sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi, hoặc dùng bot để hoàn thành vòng cược, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.
vc99 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến bonus đang trong quá trình thực hiện bởi người dùng.
7
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vc99:
🤖
Sử Dụng Bot
Dùng phần mềm tự động để đặt cược, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
👥
Nhiều Tài Khoản
Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào.
💸
Rửa Tiền
Sử dụng dịch vụ vc99 để chuyển đổi tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
🎭
Giả Mạo Danh Tính
Đăng ký bằng tên, CMND hoặc thông tin ngân hàng của người khác.
🔓
Khai Thác Lỗi
Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để kiếm lợi.
⚔️
Thông Đồng Cược
Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ thắng thua có chủ ý.
Khi phát hiện vi phạm, vc99 có quyền áp dụng ngay lập tức một hoặc nhiều biện pháp sau: (a) tạm khóa tài khoản để điều tra; (b) tịch thu số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm; (c) khóa tài khoản vĩnh viễn; (d) báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.
8
Điều 8 – Đóng và Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH vc99 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và không thể mở lại trước khi hết thời hạn.
8.2 vc99 chấm dứt tài khoản: vc99 có quyền đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hành vi có hại cho người dùng khác hay hệ thống.
9
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
vc99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục với uptime mục tiêu 99.9%, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối việc dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn.
- vc99 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc thảm họa tự nhiên.
- vc99 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Kết quả thắng thua là hậu quả tự nhiên của hoạt động cá cược có yếu tố ngẫu nhiên.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của vc99 không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
10
Điều 10 – Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vc99 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của vc99 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.
Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, dịch ngược hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vc99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
11
Điều 11 – Chơi Có Trách Nhiệm
vc99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
11.1 Công cụ tự kiểm soát: Tất cả thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và giới hạn thua tối đa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập và chỉ có thể nới lỏng sau 72 giờ để tránh quyết định bốc đồng.
11.2 Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ trong tài khoản hoặc liên hệ CSKH để được hỗ trợ kích hoạt ngay lập tức. Tìm hiểu thêm tại trang
Chơi Có Trách Nhiệm của vc99.
🔞 Bảo vệ trẻ vị thành niên: vc99 áp dụng xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu bạn có trẻ em dưới 18 tuổi trong gia đình, hãy bảo mật thông tin đăng nhập và sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập nếu cần thiết. Phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
12
Điều 12 – Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào của vc99, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
12.1 Quy trình giải quyết: Bước 1 – Liên hệ CSKH qua Zalo (vc99official) hoặc Telegram (@vc99support) và trình bày sự việc. Bước 2 – Nhóm xử lý khiếu nại sẽ phản hồi trong vòng 48–72 giờ làm việc. Bước 3 – Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét độc lập.
12.2 Bảo toàn bằng chứng: Trong quá trình khiếu nại, vc99 có quyền tạm giữ số dư liên quan để điều tra. Người dùng nên lưu giữ ảnh chụp màn hình, mã giao dịch và mọi bằng chứng liên quan để hỗ trợ quá trình xem xét.
13
Điều 13 – Sửa Đổi Điều Khoản
vc99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.
14
Điều 14 – Thông Tin Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ vc99 qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH vc99 hoạt động 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vc99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện nêu trên. Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.